"Tidak Bisa Diproses Persyaratan Klaim untuk kesehatan Akibat Kecelakaan Lalu Lintas pada hari Lebaran 1437 H"
Medan | Potret RI - Dalam rangka Optimalisasi Pelayanan JKN-KIS, BPJS Kesehatan telah menjalin koordinasi dengan BPJS Ketenagakerjaan, Jasa Raharja dan Satuan Lalulintas.
Hal itu dilakukan untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada Peserta JKN-KIS , terutama Pelayanan program jaminan kecelakaan lalu lintas (KLL) dan kecelakaan kerja.
“Adanya kemudahan bagi peserta untuk mendapatkan dokumen dari kepolisian sebagai penunjang persyaratan klaim sehingga peserta tidak khawatir lagi dengan biaya kesehatan akibat kecelakaan lalu lintas dan kecelakaan kerja,” ungkap Agus karyawan BPJS yang bekerja pada saat Liburan dalam hal membantu masyarakat untuk mendapatkan informasi dan layanan BPJS di Jalan Karya.
Walaupun masih ada kemudahan diberikan masih saja dari aparat Kepolisian yang tidak bisa hadir dan membantu masyarakat dalam penunjang klaim disaat Lebaran di tahun ini, dengan alasan adanya tugas dan dinas dilapangan.
29/6/2017, Saat ditinjau ke Kantor Satlantas Medan jalan Adinegoro, ada beberapa masyarakat yang hadir guna mendapatkan pelayanan dalam penunjang klaim ke pihak Jasaraharja dikarenakan Pihak Rumah Sakit membutuhkan dokumen tersebut untuk dilanjutkan ke Jasaraharja dan BPJS guna melaksanakan tindakan selanjutnya dalam pelayanan.
Namun yang diharapkan sesuai dengan moto tidak berjalan di saat lebaran 1437 H, para Petugas yang nota bene bertanggung jawab dalam pelayanan tersebut tidak bisa dan tidak ada satupun penyidik dan kanit yang bisa mewakili dalam membantu sebagai tugas dan fungsi sebenarnya kepada masyarakat.
Yang ada hanyalah Petugas Jaga yang bertugas sebatas dinas dan bukan tupoksinya guna melakukan penyidikan terhadap kecelakaan," dikarenakan Libur Lebaran ini banyak petugas kita yang turun kelapangan, mengatur lalu lintas", ungkap Petugas yang lagi jaga disaat itu.(Red.Su/Tim)
Post a Comment